Delivery MODE

Νέα Web πλατφόρμα η οποία μπορεί να δουλέψει είτε σε κεντρικό τηλεφωνικό κέντρο λήψης παραγγελιών, είτε μέσα στο κατάστημα.

•       Αναγνώριση κλήσεων

•       Καταχώρηση πολλαπλών στοιχείων πελατών

•       Δυνατότητα ομαδοποίησης πελατών

•       Διαχείριση παραπόνων πελάτη

•       Σε περίπτωση που το Call Center δεν είναι στον ίδιο χώρο με το κατάστημα υπάρχει  αμφίδρομη επικοινωνία καταστημάτων-Call Center

>  Status Παραγγελίας

>  Χρόνοι Εξυπηρέτησης Καταστήματος

>  Έλλειψης Καταστήματος

>  Μηνύματα Καταστήματος

•       Διαχείριση παραγγελίας

>  Δυνατότητα πολλαπλών Status

>  Χρόνοι Παραγγελίας

>  Ανάθεση σε οδηγό

•       Συμπεριλαμβάνει Χάρτες

>  Αντιστοίχιση πελάτη με κατάστημα

>  Διαχωρισμός Καταστήματος σε sectors

>  Δρομολόγηση παραγγελίας από το κατάστημα στο πελάτη

>  Προβολή πιθανού Χρόνος δρομολόγησης παραγγελίας

•       Διαχείριση Προσωπικού

    >  Login

    >  Logout

•       Μοντέλο SaaS [Software-as-a-Service]:

>  Ελάχιστο αρχικό κόστος εγκατάστασης

>  Πληρωμή ανάλογα με τη χρήση

>  Μικρότερες υπολογιστικές απαιτήσεις

>  Δυνατότητα on demand προσθήκη νέου τερματικού χωρίς εγκατάσταση