Ξενοδοχείο Εστιατόριο Internet Products
Business Suite Economy suite

protel +AddOns

προαιρετικά επιλεγόμενες 

Ξενοδοχειακές Εφαρμογές

για υψηλές απαιτήσεις

 

 

protel Voyager
 

Το Ξενοδοχείο σας μεταφέρεται στο smartphone του Επισκέπτη!
 

Δώστε στους επισκέπτες σας την δυνατότητα να αλληλεπιδρούν με το Ξενοδοχείο σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την διαμονή τους.
 

Η εφαρμογή protel Voyager λειτουργεί από το κινητό του επισκέπτη σας και του παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για το Ξενοδοχείο, την κράτηση και τις υπηρεσίες σας, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, όπου κι αν βρίσκεται. Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να εκμεταλλευτούν κάθε υπηρεσία που προσφέρετε.  
 

Με το protel Voyager οι επισκέπτες σας μπορούν:
 

  • Να προσαρμόσουν τη διαμονή τους
  • Να ενημερώνονται για κάθε νέα και τρέχουσα προσφορά
  • Να αποκτούν σημαντικές πληροφορίες
  • Να ελέγχουν και να επεξεργάζονται τα στοιχεία τους 
  • Να παραγγέλλουν στο δωμάτιο τους
  • Να ελέγχουν τον λογαριασμό τους
  • Να κάνουν γρήγορα Check In χρησιμοποιώντας Passbook ή QR Code (* λειτουργεί με protel For iPAD)
  • Να νιώθουν μοναδικοί 
     

Το protel Voyager είναι web εφαρμογή. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση και διαθέτει αυτόματες αναβαθμίσεις για να παρέχει συνεχώς ενημερωμένες πληροφορίες. Λειτουργεί σε κάθε mobile συσκευή με  WebKit browser (Apple, Android, Blackberry κ.α.).


 

 

protel Messenger

Το Ξενοδοχείο σας μιλάει στον Επισκέπτη!
 

Με το protel Messenger μπορείτε τώρα να στέλνετε αυτόματα μηνύματα άμεσα από το protel στους επισκέπτες σας, γρήγορα και εύκολα. Έτσι, όλα τα τμήματα του Ξενοδοχείου σας μένουν σε επαφή με τους Επισκέπτες σας.
 

Διαθέτοντας το protel Messenger, μπορείτε να δημιουργείτε και στέλνετε e-mail ή sms, αυτόματα ή χειροκίνητα, μέσω του protel, είτε σε ελεγχόμενο χρόνο, είτε σε προκαθορισμένο γεγονός (γενέθλια, άφιξη, αναχώρηση κ.α.). Εσείς απλά ορίζετε τους κανόνες, τον παραλήπτη, το περιεχόμενο και τον χρόνο αποστολής.
 

Μερικές μόνο ιδέες για αυτόματα μηνύματα:
 

  • Προς τον πελάτη μόλις αλλάξει το status του δωματίου σε "clean" στο protel
  • Προς την διοίκηση μόλις κάποιος συγκεκριμένος πελάτης αφιχθεί στο ξενοδοχείο
  • γενεθλίων σε παραμένοντες πελάτες
  • Προς πελάτες που αναχώρησαν πριν 2 μέρες σε σύνδεση με το protel Survey™
  • Μία μέρα πριν την άφιξη με οδηγίες και χάρτη προς το ξενοδοχείο
  • Από την υποδοχή προς τον πελάτη
  • Προς την συντήρηση μόλις οριστεί μία βλάβη δωματίου στο protel
     

Η  διαχείριση των λειτουργιών του protel Messenger™ και η διασύνδεση του με την υπόλοιπη cloud εργαλειοθήκη του protel γίνεται μέσω κάθε browser και του protel Cloud Center, το βασικό εργαλείο για την κεντρική διαχείριση όλων των επιπρόσθετων εφαρμογών του protel PMS που ίσως χρησιμοποιούνται στο Ξενοδοχείο.


 

protel Survey™

Φτιάξτε το δικό σας ερωτηματολόγιο!

 

protel surveyTo protel Survey™ είναι ένα web-based ερωτηματολόγιο για τους πελάτες σας έτσι ώστε να μπορείτε να διεξάγετε ανά πάσα στιγμή έρευνες πελατών γρήγορα, εύκολα και ολοκληρωμένα. Aναλύει και οπτικοποιεί στοιχεία διευθύνσεων και άλλες πληροφορίες σχετικές με το πελατολόγιο του Ξενοδοχείου, απ’ευθείας από το προφίλ των πελατών όπως αυτό διατηρείται στο protel. Αντίστροφα, τα ερωτηματολόγια κάθε έρευνας και τα αποτελέσματά της αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του protel για μελλοντική χρήση. Με αυτόν τον τρόπο οι  μεμονωμένες απαντήσεις της έρευνας από τους πελάτες θα εμφανίζονται ξεχωριστά στο προφίλ του στην βάση του protel.

Το protel Survey™ εγκαθίσταται στον Web Server του Ξενοδοχείου. Ο πελάτης λαμβάνει πρόσκληση, συμπεριλαμβανομένου ενός link, που τον οδηγεί στην ιστοσελίδα με τις ερωτήσεις της έρευνας του Ξενοδοχείου. Με λίγα μόνο click ο πελάτης ολοκληρώνει τις απαντήσεις του απευθείας μέσω του Web Browser. Οι απαντήσεις στη συνέχεια αποθηκεύονται και αναλύονται από το protel Survey™. Τα αποτελέσματα παρουσιάζονται σε καλά δομημένα και κατανοητά γραφήματα.

 


 

protel Banquet™

Σχεδιάστε τέλεια τις δεξιώσεις και τις εκδηλώσεις σας!

 

protel banquetTo protel Banquet σας βοηθά να σχεδιάσετε τέλεια τις δεξιώσεις και τις εκδηλώσεις σας, ανεξαρτήτως του είδους και του μεγέθους. Με το protel Banquet, μπορείτε να παρακολουθείτε τα επίπεδα διαθεσιμότητας σε μακροχρόνια βάση και να  δημιουργείτε πλάνα σχεδιασμού των αιθουσών που θα φιλοξενήσουν τις εκδηλώσεις γρήγορα, απλά και ολοκληρωμένα.

 


 

protel Sales&Marketing™

Εργαλείο Διαχείρισης Πελατολογίου

 

Λογισμικό επέκτασης, το protel Sales&Marketing προσφέρει ολοκληρωμένη και εύχρηστη διασύνδεση με όλη την σουϊτα προϊόντων της protel και αποσκοπεί στον αποτελεσματικό σχεδιασμό, την οργάνωση και διαχείριση των πωλήσεων και όλων των δραστηριοτήτων marketing που συνδέουν εσάς με το πελατολόγιό σας.

 


 

protel Housekeeping™

Το Ξενοδοχείο σας πραγματοποιεί κάθε επιθυμία του Επισκέπτη!

Με το protel Housekeeping μπορείτε τώρα να συνδέσετε όλα τα πόστα του Ξενοδοχείου σας, ώστε να βελτιωθεί ο συντονισμός και η επικοινωνία του προσωπικού στις ώρες εργασίας.  Κάθε εργαζόμενος μπορεί να ανταλλάσει live πληροφορίες με τους συναδέλφους του για θέματα που άπτονται της εξυπηρέτησης των πελατών και της συντήρησης, να συντονίζει τις κινήσεις του και να αποδίδει καλύτερα.

Το protel Housekeeping είναι μια εφαρμογή με δυνατότητα Online και Offline λειτουργίας, ενώ όλα τα δεδομένα είναι διαρκώς συγχρονιζόμενα με το protel.

 

 

 


* Τα protel Messenger, protel Voyager, protel Survey και protel Housekeeping είναι πρόσθετες εφαρμογές του protel PMS. Δεν λειτουργούν ανεξάρτητα.

 

Brochure - Μάθετε τα πάντα για τα protel +AddOns εδώ!


 
Σύνδεση

Επιλέξτε με ποιον τρόπο θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
LiveZilla Live Help
LiveZilla Live Chat

Κατεβάστε την εφαρμογή μας, για απομακρυσμένη βοήθεια.
Social Networks
Google+
Youtube